Política de frete

Política de Entrega

A Mega Shopis tem o compromisso de entregar seus pedidos de forma rápida e segura, garantindo a melhor experiência de compra para nossos clientes. Confira abaixo as condições e prazos de entrega para os produtos adquiridos em nosso site.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil). No momento da compra, o cliente deve informar um endereço válido e completo para que a entrega seja feita corretamente.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e o tipo de frete selecionado. O prazo estimado será informado na finalização do pedido, e começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

  • Frete padrão: 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
  • Frete expresso: 2 a 7 dias úteis para capitais e grandes centros.
  • Frete gratuito: Em compras acima de determinado valor (informado no site), com prazos variáveis conforme a promoção vigente.

3. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

4. Custos de Frete

O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no endereço de entrega e na modalidade escolhida. Em algumas campanhas promocionais, oferecemos frete grátis conforme as condições informadas no site.

5. Entrega de Produtos

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. O serviço de entrega será feito por transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo da localidade e do tipo de produto.

  • Tentativas de Entrega: São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço informado para receber o pedido, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Para reenvio, poderá ser cobrado um novo frete.

  • Recebimento do Produto: Recomendamos que alguém esteja disponível no endereço para receber o pedido e conferir o produto no momento da entrega. Caso a embalagem esteja violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

6. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento. O status da entrega pode ser acompanhado diretamente no site da transportadora ou dos Correios, conforme o método de envio selecionado.

7. Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos estabelecidos, atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como greves, condições climáticas adversas, ou dificuldades logísticas nas transportadoras. Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para auxiliar e fornecer atualizações.

8. Exceções e Restrições de Entrega

  • Não realizamos entregas em caixas postais.
  • Regiões de difícil acesso ou áreas consideradas de risco pela transportadora podem ter prazos estendidos ou restrições para a entrega.

9. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como produto avariado, incompleto ou divergente do pedido, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail suporte@megashopis.com dentro de até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver a questão o mais rápido possível.

10. Contato

Para dúvidas sobre prazos, formas de envio ou status de entrega, entre em contato conosco através do e-mail suportemegashopis@gmail.com ou do telefone informado no site.